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　一天一个朋友打电话来说他家的电脑进不了Windows 98了。让我去看看，我背上了工具和软件马上就到了他家。

　　原来他的Windows 98系统文件被他10岁的儿子删除了。这个问题很简单，重新安装一遍就好了。因为他的电脑配置不错，所以一会儿就安装完毕。

　　可安装声卡驱动时就出现了麻烦。他的装机配置单上明明写的是YAMAHA724声卡。当我安装驱动时Windows 98提示要INF文件时，我放入其配套的驱动光盘，并且给明了路径，选中了里面的INF文件，可是Windows 98却提示不包括硬件基本信息。最初我还以为是声卡不对，可能是YAMAHA719的，还在暗骂上了当了，接着又安装了YAHAMA719的驱动可是电脑的反应是一样的。另外还试了744的驱动依然不行。又怀疑声卡没有插好，可是Windows 98可以找到一个PCI的卡。

　　我无奈只好打开机箱看看再说，主板上的确插的是724声卡。重新插了一下开机，结果是一样的。读了一遍BIOS的出厂设置，最后将PNP/PCI项中的“Reset Configutionration Data”改为“Enabled”。

　　这回启动有点不一样了，Windows 98开始更新驱动程序信息库了。再安装724的驱动，就成功了。真是绕了好大一个圈子，总算排除了故障。

　　为什么会造成这样的情况呢。我分析可能是Windows 98要调用BIOS中的参数才能正确认识硬件。后来我在安装一块ESS芯片的Modem时也出现了这样的情况，当然顺利地解决了。以后朋友们安装新硬件时最好先将PNP/PCI项中的“Reset Configutionration Data”改为Enabled，以免走冤枉路。

　　编后：文章中作者遇到的问题是比较少见，Reset Configuration Data的作用是在每次开机时是否清空PCI设备表。它一般都是关闭的，对于一些比较棘手的PCI设备像网卡、声卡等设备大家在检测故障时最好先打开这个选项，也许会解决一些莫名其妙的问题。