
一天,一个客户打电话过来,告诉我可能他的显卡有问题,在运行其他的程序和游戏时均表现正常,只是在上网的时候显示不正常,他说在IE浏览器的地址栏有条纹显示。他的机器的具体配置为赛扬667、微星6309、HY 128内存一条、艾普TNT2 M64 显卡,操作系统为98SE。我回复他可以升级一下显卡驱动程序,客户照办了,可过一会又打电话过来说问题照旧,我回复他重做一下操作系统试试。客户照办,可还不行。
我怀疑可能存在兼容性问题,可客户手头没有其他配件,只好拿到我们技服中心来。我开机一看,果如客户所说,在IE浏览器的地址栏有条纹显示。我关机换了一块显示卡,没解决问题,同时,旁边的同事告诉我客户那块显示卡测试正常.我更换了一下内存,不行。我把客户的硬盘拿到我的测试台上,仍是这个样子。我断定是系统的问题,可能客户没有装好。于是准备要开始漫长的安装过程,可突然间,同事看到了右下角处的金山词霸,会不会是它引起的问题哪!同事顺手把他关上了,重新启动IE, 一切正常。
我很痛恨那些非常霸道的软件,安装完他们之后,每次开机都要执行,弄的系统开机即慢又容易引起其他的问题。有些客户嫌麻烦就任其行之,这样在执行有些程序时可能引起一些冲突,在执行某些大型软件或3D类游戏时就会严重影响系统性能。本次麻烦即因此而来,害的客户重装的系统又跑了一趟我们这。我总是把不需要的启动程序都去掉,建议您也如此,在开始菜单的运行框内输入 msconfig命令,再选择启动栏,即可把那些讨厌的程序从启动栏中去掉了。
维护好您的系统,让您的机器既快又稳定地运行,少一些麻烦。多一份效率和流畅。