只要你使用电脑，电脑的死机问题就时刻伴随着你，这也许是你使用电脑的过程中最常遇到的问题之一了。而造成死机的原因 却又是扑朔迷离，让人难以捉摸。在以前我们使用 DOS 的时代，造成死机 的原因通常是以病毒为主，当然也可能是应用软件的设置或者其本身的暇疵，所以解决死机的问题也有一些套路。比如，先用杀毒软件检查一下病毒，如果没有病毒，就检查一下磁盘的空间是不是不够用了，接着是检查 Config.sys，Autoexec. bat 文件的命令是否有错误，尤其是Config.sys 文 件中的缓冲区 Buffers、Stacks 堆栈、Files 可打开文件数量等参数的设置 上。实在不行了就重新安装一下应用程序；当问题仍然无法解决的时候，就要考虑电脑的硬件方面了，比如用测试工具Norton、QAPlus 检查一下内存，或者是干脆就更换内存条试试看，然后使用替换法来解决问题。
现在我们使用操作系统以Windows 95/98为主，造成死机的原因就更加难以琢磨，如果死机是由软件原因引起，那么要想准确的找到其原因对普通用户来说就很难了。更多人在解决Windows 95/98 频繁死机的问题都是采用杀毒，然后重新安装操作系统，大概也只 有这样的办法才能使旧病复发的可能性降到更低。不论怎样，解决死机的 问题都是先从软件入手，再到硬件，而软件问题更多一些；而从软件入手 ，最先做的就是检查病毒、然后重新安装应用软件，驱动程序之类；接着 也许是编辑注册表、设置 COMS，大概最终、最有效的办法就是格式化硬盘，重新安装操作系统 Windows。而从硬件入手的话，先是看看机箱里的温 度是不是很高，电脑跑的快了，热量也就加大了，一定要注意电脑的散热 问题；接下来就是检查内存，对于硬件通常采用替换的方法。检查完内存后是检查其它的板卡；其实只要你的电脑在组装好后的一段时间里没有出现问题的话，以后硬件也不容易出问题。很多问题都是软件方面引起的。
好了，上面的这一段话，目的只有一个，就是想告诉您遇到电脑故障时，解决问题的一般步骤：先软后硬。下面您就跟随我们的向导来帮助您解决这些问题。注意这其中有些是需要动手拆装硬件的，记得消除您身上的静电，如有操作不当造成的损失，我们概不负责。
让我们现在开始吧！
按死机现象 我的电脑是刚组装好的，第一次打开电源开关后就死机了我是打开电源后电脑就死了我的电脑是在启动Windows的过程中死机了的我是在Windows里进行操作的时候，发生死机的我是在退出Windows，准备关机的时候死机的按死机类别 开机时启动时运行时退出时 
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