沸沸扬扬的“迈拓取消讯宜总代”事件似乎随着北京讯宜发表的官方声明而告一段落。此事说大不大,毕竟它未成气候,苗头已被压制;但说小也不能算小,因为通过它可以看到很多国内IT市场更深层的东西,利益、道德,等等。
在国内,Maxtor和别的硬盘厂家一直都有所不同,其国内产品全部靠代理来做保修和售后,自己在国内则没有设立相应的保修和售后体系,本来这样做的好处就是可以简便维修手续,加快维修进程,方便了消费者的使用。但万万没有想到的是,就是在这么一个看似简单的质保环节上出了乱子!其实希捷、西部数据也都有六七家代理,可都没这么乱,而Maxtor过去长期以来都是建达蓝德一家代理,却搞得这么乱,为什么?
在短短的一年时间里,建达蓝德将自己代理的迈拓硬盘质保期从三年改为两年;然后又由于讯宜三年质保盘的推出,“迅速”从两年改为大容量保三年、小容量保两年;而最近,在市场上又出现了一种盒装保1年的盘。对于这些硬盘,消费者被搞得一头雾水,同样包装,同样容量的硬盘,却存在着如此大的差异,这点不能不另人感到匪夷所思。
一个好好的迈拓品牌,一个好好的国内市场,就这样在一个代理的一次次“推动”下走向衰败,面对这一切的一切,maxtor再也不能无动于衷了,今年年初,迈拓开始在全国范围内征集有实力的代理来共同开拓迈拓品牌,这不能不说是maxtor的一次觉醒。但是,为什么以三年盘进军硬盘市场,赢得经销商无数好评的讯宜迈拓盘却连官方网站也登不上去呢?之前,这样的问题被归结为简单的“技术问题”,任谁也不会相信。唯一的、合理的解释就是迈拓迫于某些压力而撤掉了信息,而这种压力究竟来自何方?
“指鹿为马”故事想必大家都听过,皇帝说鹿,太监说马,大臣们惧太监而不畏皇帝,于是乎附和道“是马,是马”,就这样,马也变成了鹿。故事很简单,也很好懂,(中国历史上很多宦官当道的例子,但大多数没有一个宦官是好下场)而这就好比当初的迈拓策略,将国内这块大蛋糕交给了“太监”,于是“太监”越做胆越大,市场是鹿是马,全在其一纸文书。“皇帝”只是看到好的,自然也就离不开“太监”,长此以往,恶性循环,直到“皇帝”长大了,发现问题了,“太监”却已经有了要挟的把柄。
上述这么个例子,的确难听,但却能让人立刻明白一些道理。2年前,国内唯一的一家迈拓硬盘总代因“走私”案被查封了设在北京的总部,于是乎来到上海避过了风头,此事闹得沸沸扬扬,满城风雨,但迈拓并没有对其作出任何形式上的处罚,听之任之。而就在去年,迈拓的前亚太区总经理高某人卸任,立即跳槽到了这家当时的唯一总代时任总经理,而随后,迈拓就宣布了取消唯一总代制度,在国内寻求多家合作代理的消息。这也许是一种巧合,但其中究竟有些什么原委,相信只有当事人才能明白。
电视里面经常演到,坏人做坏事被发现的时候,或者他死活不肯承认,“宁死不屈”;或者干脆坏事到底,斩尽杀绝!对于这种极端的做法,我提醒迈拓应该有所防范,防缓于蔚然。毕竟国内市场还有很多的不可预料。但只要不惧怕、不畏缩,相信自己的路,那些不遵守规则的玩家,早晚自取灭亡。