据来自Maxtor官方的消息透露,Maxtor将重新修改其质保条款,将之前的硬盘一年质保增至三年。相信Maxtor此举是针对竞争对手Seagate将旗下硬盘产品的质保增至五年而做。这个消息首先是由印度的一家网站对外报道,它提到Maxtor将在2004年9月第一个星期开始实施新的质保条款。
在Seagate延长质保年限之前,几家硬盘厂商纷纷将旗下面向主流的硬盘产品的质保减至一年,这在2002年的硬盘产业中带起一股旋风,大多数的消费者对厂商此举表示不解。之后少数硬盘厂商继续修改条款,将一年质保延长到三年,但需要客户支付少量费用。
众所周知,IBM、Quantum和Fujitsu已经停止了硬盘的业务,并将业务部门纷纷转让,这其中也有市场竞争日趋激烈不堪重负的原因。
现在国内Maxtor的总代理商讯宜一直就奉行Maxtor硬盘免费质保三年,当然这第一年是由Maxtor提供,而其后的第二、三年都是由讯宜自己负担,其他几家硬盘代理商也有类似举动,但是会收取少量费用。如果Maxtor修改其质保条款的消息为真,对于消费者来说,免费得到两年质保怎么能不是一件好事呢?我们会继续关注此事,做进一步的追踪报道,敬请关注。