问题1． 播放音频CD时没有声音。
原因：(1) 声卡不工作；
(2) 扬声器不工作；
(3) 音频线连接不正常。
解答：(1) 请检查声卡、扬声器能否正常工作；
       (2) 请检查康宝至声卡间的音频线连接是否正确。

问题2． 无法实现"数字音频回放"功能。
原因：(1) 可能使用了不支持此功能的旧版声卡驱动程序（VXD格式）；
       (2) 可能需要用WDM(Windows Driver Model)来实现此功能，WDM是微软公司为用户提供的，有了WDM就可以在Win2000/98SE/Me中使用相同的声卡驱动程序。
解答：(1) 请将WDM安装到计算机上；
(2) 请检查WDM驱动程序是否与声卡兼容。

问题3．音频CD在光驱中能正常播放，但不能在一般的CD播放器和汽车立体声系统中播放。
原因：可能的原因如下，
      （1）音频CD 是在ISO9660模式下刻录的。
（2）音频数据被刻在CD-RW盘上。
（3）刻录时，最后一个片段未被关闭。
（4）采用了多片段刻录方式
（5）CD播放器不支持多片段读取功能。
解答：(1) 最好用Jullet模式而不是ISO9660模式刻录音频CD。
（2）由于通常CD播放器无法识别CD-RW盘，所以应该用CD-R盘刻录。
（3）确保最后一个片段被关闭。
（4）检查所用的CD播放器是否支持多片段读取功能。
 
问题4．播放刻录的音频CD时有噪音。
原因：在刻录时，如果系统或光驱工作不稳定，被刻录的音频CD中就会有噪音。
解答：(1) 试用低速刻录的方式。
      （2) 在硬盘中建立源盘内容的镜像，然后再刻录音频CD。

问题5．外壳过热，并且使用时间过长后速度下降。
原因：康宝的读盘速度可达每分钟10,000转，在康宝的主电路板上自然就会产生很多热量并散发出来。
解答：只要不是过热，康宝的工作状态就是正常的 。
如果发热量真的很大，可送交三星售后服务部门检测。

问题6．无法识别用Direct CD软件格式化过的盘
原因：Direct CD是一种使用UDF文件系统记录数据的软件。因此，采用ISO9660标准的康宝无法
  读取用Direct CD刻的盘。
解答：请安装UDF Reader软件，以识别用Direct CD格式化过的光盘。这个软件可识别CD/DVD-ROM驱动器中的CD-RW盘。
      
问题7．使用了"Intel Bus Master IDE Controller Driver"，音频CD无法被识别。
原因：若使用了"Intel Triton chipset driver",某些IDE/E-IDE外设就可能无法被识别。
解答：应使用Windows标准驱动程序。

问题8．在WindowsXP中，怎样才能使插入的光盘不会被自动检测到。
原因：在WinXP中，为方便用户起见，Autorun功能允许计算机通过autorun.inf
     检查并运行光盘上的软件。这个功能有时可能会给某些用户带来一些不便。
解答：可通过改写注册表来关闭或打开Autorun功能。
（步骤如下：
打开“开始”菜单，选择“运行”；
           在对话框中键入"regedit"，单击“确定”；
           在打开的窗口中选择"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Cdrom"
           改变'Autorun'的值(0=disable, 1=enable)；
           重启计算机。）

问题9．光盘出仓时在托盘上旋转摩擦，光盘表面有擦痕。
原因：由错误的信号引起。
解答：(1) 在打开康宝仓门前先关闭其他程序。
(2) 重启计算机后，检查系统运行是否正常。

问题10．系统找不到康宝
原因：(1) IDE线连接不正常。
       (2) Mscdex文件被破坏
解答：(1) 检查IDE线和电源线连接是否正确；
(2) 若IDE线和电源线连接正确而系统仍找不到康宝，请安装DOS 设备驱动程序Mscdex。

问题11．不能从康宝上引导启动系统。
原因：(1) 在BIOS中未正确设置康宝。
  (2) 系统无法识别出康宝。若康宝的跳线设置不正确，就会出现这个问题。
解答：(1) 在BIOS中正确设置康宝；
(2) 请检查康宝后边的跳线设置。
（跳线设置:
  若所用的计算机只有一根IDE线，就将康宝的跳线设置为Slave；
  若所用的计算机有两根IDE线，就将康宝的跳线设置为第二IDE接口的Slave；
  若想在计算机中连接两台光盘驱动器，就将其中一台设置为Master，另一台设置为Slave。
两台设备的设置不能相同。）