中关村在线_硬件中心

——谈明基鼠标键盘营销策略

现在IT产品的广告铺天盖地得让人麻木。但是，如果有幸看到有灵性的鼠标情缘，你是不是会有新的感觉？

明基BenQ“网恋”广告中一只甜蜜得满脸通红的“银色月光”光电鼠依在另一只“蓝色魅力”的鼠标身边，展现出情人般的幸福与甜蜜。“网恋之后”，四只可爱的乖乖鼠宝宝——网恋的结晶，正在襁褓里呼呼大睡。

这两幅相关联的广告着实让人忍俊不止，且不说广告的创意和表现是否会引起争议，就其带给人们印象和深刻的记忆就是以往那些单纯吹嘘自己产品性能的乏味广告所无法比拟的。就这点而言，明基的“网恋”和“网恋之后”虽然看来有点“离经叛道”，却反映了当前IT业界的一个有趣现象，那就是厂商都越来越注重用户的产品感受。事实上，目前很多IT厂商都一反常规，开始从产品时尚的外观、吸引消费者诉求的情感广告入手，并努力让单调的IT产品更具亲和力。如Nokia推出蓝屏手机8250、摩托罗拉近期所推崇的MOTO风格等，都在以感性行销策略来触动感观、打动用户。

在各个厂商还在大搞技术竞赛的时代，新技术、新功能几乎让消费者迎接不暇，人们为了获得更先进的产品而不断出入于各种电子市场。但伴随着IT产品逐渐从高科技神坛走向普通人的生活，各大厂商的外设产品基本功能越来越相似，使得用户很难明察秋毫地分辨出产品的细微差别。于是，消费者越来越重视IT消费中的情感价值及给自己带来的心理需求。换句话说，消费者购买键盘、鼠标，不仅仅是为了敲字、操作图形窗口界面，而且也希望通过键盘、鼠标承载的独特设计、象征功能，彰显出自己的独特个性。

正是考虑到用户需求的日趋差异化、多样化和个性化，明基在其外设产品的营销中提出了“感性营销”的概念。当然，对明基而言，网恋的广告仅仅是个引子，它的背后其实是贯穿整个明基市场发展的一条新思路——以感性营销方式，培养外设产品与用户的情感互动，进而赢得一个忠实的消费群体。

感性消费的最大特点就是人们消费所追求的是个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感。一个经营者若能恰当地把握这一趋势，推出令消费者感到“正中下怀”的风格化广告和感性化产品，必然能有效刺激用户视觉并满足情感需求，从而树立了产品形象和知名度，并轻而易举地赢得顾客、赢得市场。拿明基的乖乖鼠系列产品来说，作为笔记本标配，明基不单将其设计得小巧玲珑，更是配置了四种属于大自然的颜色。小巧的尺寸、美丽的颜色，再加上超炫发光滚轮、彩色发光滚轮，乖乖鼠如同发光精灵随心而动，倍增人们用电脑时的乐趣。

明基在与客户的情感互动方面是有着丰富的经验，这也是明基这么多年稳坐键盘市场的头把交椅的秘密所在。从去年年底开始，明基在键鼠套装中全面采取类似的感性营销策略。从“双子星”到“神雕侠侣”、“绝代双骄”等外设套装系列，明基的产品始终带着一个充满感情色彩的靓丽的名字和一段动人心弦的典故，让用户在鼠标和键盘的亲密接触中，随时体验到爱情、亲情和友情的美好。例如，近期明基推出的“绝代双娇Ⅱ”——一款USB防水键盘加USB光电鼠标的产品。它流线型的外观，人体工学的设计以及超眩的蓝光滚轮，和现今优雅、风尚的都会生活理念相结合，一上市即成为对品位、触感、外观有很高要求的时尚一族和发烧友的最爱。

明基光电鼠标推出半年后，即进入了市场占有率的第一集团，创造了外设市场又一个奇迹。当然，明基的感性营销的成功是一个长期发展的过程，而不是一蹴而就的。就目前而言，明基通过风格化的情感诉求策略，在产品热销的同时，初步为自己塑造了高品位、引领新潮时尚的形象，并培养了一大批忠实的消费群体。显然，这对任何一个想在市场上长期奋战的厂商来说，都是令人艳羡的。