曾经有一个广为流传的幽默,说电脑一定是个女性,其中一条理由是“她们用她们自己才能懂的语言进行交流”。其实这是男人不懂女人的心,用户不懂电脑的芯。对于很难诊断的疑难杂症,有经验的老中医只通过望闻问切,就能诊断得八九不离十。电脑的硬件故障五花八门,但通过对BIOS的“望文听音”,就能做到略知一二。
电脑启动时首先进入BIOS程序,并通过BIOS对硬件进行自检,与此同时屏幕上会显示一些字符,特别是一旦遇到故障,就会简短地提示故障的原因。“望文生义”,在这里应该成为一个褒义词,应该给予鼓励,要能根据屏幕显示的这些简短提示,知道电脑大概在哪儿出了问题。若开机时遇到的故障很严重,屏幕上就不会有什么显示了,但BIOS还会通过喇叭的beep声,传递给你硬件故障的信息。我们大多数的用户,往往都粗心地将BIOS发出的这些信息给忽略了,还说“她们”尽说些我们听不懂的语言。
温柔的你,难道不想懂一点电脑“她们”的语言?
一、听音辨故障
BIOS的语言,即beep响铃声也有方言,每个品牌的BIOS自检响铃声所表达的意义不尽相同,一些主机生产厂家会在其资料或网站上公布它们的含义。
AMI BIOS响铃声的一般含义是:
1. 一短声,内存刷新失败。内存损坏比较严重,恐怕非得更换内存不可。
2. 二短声,内存奇偶校验错误。可以进入CMOS设置,将内存Parity奇偶校验选项关掉,即设置为Disabled。不过一般来说,内存条有奇偶校验并且在CMOS设置中打开奇偶校验,这对微机系统的稳定性是有好处的。
3. 三短声,系统基本内存(第1个64Kb)检查失败。更换内存吧。
4. 四短声,系统时钟出错。维修或更换主板。
5. 五短声,CPU错误。但未必全是CPU本身的错,也可能是CPU插座或其它什么地方有问题,如果此CPU在其它主板上正常,则肯定错误在于主板。
6. 六短声,键盘控制器错误。如果是键盘没插上,那好办,插上就行;如果键盘连接正常但有错误提示,则不妨换一个好的键盘试试;否则就是键盘控制芯片或相关的部位有问题了。
7. 七短声,系统实模式错误,不能切换到保护模式。这也属于主板的错。
8. 八短声,显存读/写错误。显卡上的存贮芯片可能有损坏的。如果存贮片是可插拔的,只要找出坏片并更换就行,否则显卡需要维修或更换。
9. 九短声,ROM BIOS检验出错。换块同类型的好BIOS试试,如果证明BIOS有问题,你可以采用重写甚至热插拔的方法试图恢复。
10. 十短声,寄存器读/写错误。只能是维修或更换主板。
11. 十一短声,高速缓存错误。
12. 如果听不到beep响铃声也看不到屏幕显示,首先应该检查一下电源是否接好,在检修时往往容易疏忽,不接上主板电源就开机测试。其次得看看是不是少插了什么部件,如CPU、内存条等。再次,拔掉所有的有疑问的插卡,只留显示卡试试。最后找到主板上清除(clear)CMOS设置的跳线,清除CMOS设置,让BIOS回到出厂时状态。如果显示器或显示卡以及连线都没有问题,CPU和内存也没有问题,经过以上这些步骤后,微机在开机时还是没有显示或响铃声,那就只能是主板的问题了。
Award BIOS的响铃声含义简单一些,一长二短表示显示卡没插好,或显示器接头处松动了,其它响铃声大都与RAM有关。例如:二短声,表示CMOS中有不正确的设置; 一长一短,RAM或主板出错;一长三短,键盘控制器错误;一长九短,可能是BIOS损坏。
图1 AMI BIOS界面
二、望文解疑难
开机时如果硬件有错,BIOS往往显示一些数字代码和简短的文字提示。其实都是可以查厂商的有关手册来确诊故障的原因的,只不过现在的生产厂商已基本不给最终用户提供这些技术资料了。有一些文字提示是用户经常会遇到的:
◇ BIOS ROM checksum error - System halted
BIOS总和检查时发现错误,表明BIOS代码遭到损坏。和主板供应商联系,更换一个BIOS芯片或自己动手进行BIOS芯片刷新重写。
◇ CMOS battery failed
给CMOS供电的主板上的电池失效,如果开机一段时间后重新启动微机时仍然出现此提示,就应该更换电池。
◇ CMOS checksum error - Defaults loaded
CMOS总和检查时发现错误,因此系统加载BIOS缺省的配置设定。此错误通常由于电池失效所引起,检查电池并根据需要予以更换。
◇ Floppy disk(s) fail
不能发现或初始化软驱。检查软驱数据线和电源连线是否正确。如果没有软驱,就在CMOS Setup中将Diskette Drive设置为NONE。
◇ HARD DISK INSTALL FAILURE
不能发现或初始化硬盘控制器或硬盘。请先检查硬盘的电源线、数据线是否连接正确,或硬盘后背的跳线是否设置正确。如果一根硬盘线上有两个硬盘或光驱,其中一个设置为Master,另一个应设为Slave。如果没有安装硬盘,应在CMOS设置中将硬盘设置为NONE或 AUTO。
◇ Hard disk(s) diagnosis fail
执行硬盘诊断时发现有坏的硬盘。可以先把被怀疑的硬盘接到其它微机上试一试,以确认硬盘确实有故障。
◇ Keyboard error or no keyboard present
不能初始化键盘。检查键盘是否连接好,键盘上有没有重物压在按键上。
◇ Memory test fail
内存测试时发现错误码。随后屏幕还会进一步显示内存错误的类型和位置。
◇ Override enabled - Defaults loaded
如果系统不能按照当前CMOS的配置启动,则按照BIOS缺省设置启动。
◇ Press TAB to show POST screen
一些原装机往往会更改BIOS的开机画面(个人也可以更改),被更改后的BIOS会在屏幕的底部显示这样一行提示,以便用户按下TAB键后,还原到BIOS的正常开机画面显示。
◇ Primary master hard disk fail
第一硬盘接口上的主硬盘有错误。
◇ FLOPPY DISK(S) fail(80)
图2 AWARD BIOS界面
无法驱动软驱。应检查软驱的数据线是否已正确连接,有没有反接,电源是否已接通。可以找个好软驱来试接一下,以证明是原来的软驱有问题。
BIOS的提示信息还有很多。在PC XT/AT时代,每台微机甚至每块零售主板都会配有一张360K的诊断软盘。现在的BIOS使用的是2M的闪存芯片,已能够容纳下更多的提示信息甚至用户自己的文字提示页。BIOS的功能起来越强,展示的信息越来越多,很值得用户去细心解读。